Il prossimo 12 novembre sarò a Roma al World Usability Day romano (e se siete al nord vi ricordo che c’è anche quello torinese) per parlare di… opinioni dell’utente. In realtà nell’intervento “La tua opinione è importante per noi. Dalla soddisfazione alla comprensione dell’esperienza.” parlerò anche di cosa determina maggiormente il successo dei nostri siti, prodotti e servizi, o almeno di come scoprirlo e di come lavorare per massimizzarlo, dal punto di vista dell’esperienza utente.

E qualche giorno dopo sarò a Firenze. Dopo aver partecipato ad una delle prime edizioni, ritornerò quest’anno a Better Software, la bella manifestazione rivolta agli sviluppatori che si svolge nella città gigliata il prossimo 17 novembre.

In “What UX is your UX” porterò avanti in parte il filo iniziato con l’intervento romano, ma da un taglio diverso: quello del project management. Come capire quali aspetti del nostro prodotto o servizio influenzano l’esperienza d’uso, come tenerne conto nella progettazione e come valutare i risultati, allocando le risorse a quelli davvero più importanti?

Arrivederci a Roma, dunque. E se non potete, almeno a Firenze!